Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

centermyrvox est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre société, spécialisée dans les solutions d'analyse financière et logiciels de gestion, s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles de manière transparente et sécurisée.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : 19 Rue Alfred de Musset, 21000 Dijon, France, par téléphone au +33686758650 ou par email à info@centermyrvox.com pour toute question relative à cette politique de confidentialité.

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles dans le cadre de nos services d'analyse financière et de nos outils logiciels. Ces informations nous permettent de vous fournir des services personnalisés et d'améliorer constamment notre plateforme.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations financières : données de revenus, dépenses, objectifs financiers, préférences d'investissement
• Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur la plateforme, fonctionnalités utilisées
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, cookies
• Données de communication : historique des échanges, préférences de contact

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour plusieurs finalités spécifiques, chacune étant basée sur une base légale appropriée selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

• Fourniture de services : traitement de vos demandes, génération d'analyses financières personnalisées, recommandations d'investissement
• Gestion de compte : création, maintenance et sécurisation de votre compte utilisateur
• Communication : envoi d'informations sur nos services, newsletters, alertes de sécurité
• Amélioration des services : analyse statistique, développement de nouvelles fonctionnalités
• Conformité légale : respect des obligations réglementaires dans le secteur financier
• Sécurité : prévention de la fraude, protection contre les cyberattaques

4. Partage et transfert de données

Nous partageons vos données personnelles uniquement dans des circonstances spécifiques et avec des partenaires de confiance qui respectent des standards de sécurité élevés. Chaque transfert est encadré par des accords contractuels stricts.

• Prestataires de services : hébergement cloud, services de paiement, outils d'analyse avec des contrats de sous-traitance RGPD
• Partenaires financiers : banques et institutions financières pour la fourniture de services d'investissement
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
• Transferts internationaux : uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou avec des garanties appropriées

Tous nos partenaires sont soumis à des audits réguliers et doivent respecter des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Nous nous assurons que vos données bénéficient du même niveau de protection, où qu'elles soient traitées.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter toutes vos demandes dans les meilleurs délais et de manière transparente.

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles et des informations sur leur traitement
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

6. Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement : toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de pointe
• Authentification : accès sécurisé par authentification multi-facteurs et contrôles d'accès stricts
• Surveillance : monitoring continu des systèmes et détection d'anomalies 24h/24
• Sauvegardes : copies de sécurité régulières avec tests de restauration
• Formation : sensibilisation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits : évaluations régulières de nos mesures de sécurité par des experts externes

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact de l'incident.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, non désactivables
• Cookies de performance : collecte d'informations sur l'utilisation du site de manière anonyme
• Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences et paramètres
• Cookies analytiques : analyse du comportement des utilisateurs pour améliorer nos services

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies en accédant aux paramètres de votre navigateur ou en nous contactant directement. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques en matière de protection des données. Nous vous informerons de toute modification substantielle.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.